Retur & Återbetalning

1. 40 dagars returrätt

Du kan returnera varor inom 40 dagar från att du tagit emot dem. Dag 1–14 omfattas av lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen. Dag 15–40 är vårt förlängda öppna köp.

1.1 Ångerrätt (dag 1–14)

Meddela oss inom 14 dagar från mottagandet via kontakt@kladersverige.shop eller med Konsumentverkets ångerblankett. Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss.

Med vår returlösning kostar returfrakten 80 kr, som dras av från återbetalningen. Ångrar du hela köpet återbetalas även den ursprungliga standardfrakten. Merkostnad för dyrare leveranssätt återbetalas inte.

Du får undersöka varan som i en fysisk butik. Har varan hanterats mer än nödvändigt kan ett avdrag för värdeminskning göras, vilket bedöms individuellt.

1.2 Förlängt öppet köp (dag 15–40)

Registrera returen inom 40 dagar från mottagandet. Varan ska vara oanvänd, i originalskick med etiketter och originalförpackning kvar och väl skyddad vid transport.

Returfrakten är 80 kr. Den ursprungliga frakten återbetalas inte.

2. Byten

Vill du ha en annan storlek? Returnera varan och lägg en ny beställning – det snabbaste sättet att säkra din storlek.

3. Återbetalning

Godkända returer återbetalas till det ursprungliga betalsättet (Swish, kort, Klarna, PayPal eller Revolut) inom 14 dagar från att vi tagit emot varan.

4. Reklamation

Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera felaktiga varor i 3 år från mottagandet. Reklamation inom 2 månader från att felet upptäckts räknas alltid som i rätt tid.

Mejla kontakt@kladersverige.shop med ordernummer, beskrivning och bilder. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och erbjuder reparation, ny vara, prisavdrag eller återbetalning.