Fraktpolicy

1. Leveranssätt

Alla beställningar skickas med PostNord till ditt närmaste ombud (Service Point). Du får en avisering via SMS/e-post när paketet kan hämtas.

2. Lagerprodukter

Lagerprodukter levereras normalt inom 2–5 arbetsdagar inom Norden och 3–10 arbetsdagar utanför Norden.

Beställningar av lagerprodukter som görs före kl. 09 en arbetsdag skickas samma dag. Beställningar på helger och helgdagar skickas tidigast nästa arbetsdag.

3. Förbeställningar

Produkter märkta som förbeställning finns inte i vårt eget lager. Vi köper in dem från våra leverantörer, tar emot dem på vårt lager och kontrollerar kvalitet och äkthet innan de skickas till dig.

Leveranstiden för förbeställningar är normalt cirka 7–21 arbetsdagar. Sällsynta produkter kan ta längre tid. Du hålls uppdaterad via e-post.

4. Prioriterad hantering

Prioriterad hantering innebär att din order prioriteras vid packning och, vid förbeställning, vid inköp. Det påverkar inte PostNords transporttid.

5. Fraktkostnad och fri frakt

Fri frakt inom Sverige vid köp över 899 kr. För övriga beställningar visas fraktkostnaden tydligt i kassan innan du slutför köpet.

6. Spårning och delade leveranser

Produkter skickas om möjligt tillsammans. Vid förbeställningar kan ordern delas upp i flera paket. Du får spårning för varje paket och debiteras aldrig extra frakt för en delad leverans.

7. Förseningar och ej uthämtade paket

Om leveransen dröjer längre än angiven tid, kontakta kontakt@kladersverige.shop med ditt ordernummer så utreder vi saken med transportören.

Paket som inte hämtas ut returneras till oss. Vi förbehåller oss rätten att dra av faktiska returfrakt- och hanteringskostnader från återbetalningen.