Kundservice
Köpvillkor
Villkoren som gäller när du handlar på kladersverige.shop.
1. Om oss
Kläder Sverige är en svensk e-handel utan fysisk butik. Org.nr [Organisationsnummer], momsreg.nr [Momsregistreringsnummer]. Kontakt: kontakt@kladersverige.shop.
2. Ålder och beställning
Du måste vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande för att handla. Ett bindande avtal uppstår när vi skickar orderbekräftelsen via e-post.
3. Priser
Alla priser anges i SEK inklusive 25 % moms. Fraktkostnad visas i kassan före köp. Vi förbehåller oss rätten att rätta uppenbara prisfel.
4. Betalning
Vi tar emot Swish, Klarna, PayPal, Revolut Pay och kort (Visa, Mastercard) samt Apple Pay där det finns. Alla betalningar hanteras krypterat av PCI-DSS-certifierade betalleverantörer. Vi sparar aldrig dina kortuppgifter.
5. Ändring och avbokning
Kontakta oss så snart som möjligt med ordernummer för att ändra eller avboka. En förbeställning kan avbokas kostnadsfritt tills vi har köpt in varan från leverantören. Din lagstadgade ångerrätt påverkas inte.
6. Leverans och retur
Leverans beskrivs i vår fraktpolicy. Retur, ånger, byten, reklamation och återbetalning beskrivs i vår retur- och återbetalningspolicy.
7. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, som strejk, krig, pandemi, naturkatastrof eller störningar hos transportörer och leverantörer.
8. Tvister
Kontakta oss först så löser vi det tillsammans. Kan vi inte enas kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, arn.se) – vi följer ARN:s rekommendationer. Svensk lag gäller.